Everything you need to know about Facebook’s Conversions API

With the growing concerns and developments surrounding users' privacy and data protection, software developers like Apple and Google are in the process of taking steps to limit the tracking of third-party cookies. Check out this blog to find out what the consequences of Apple’s iOS 14 update will be for advertisers, and how to prepare for this with i.a. integrating Facebook’s Conversions API.

As this inevitably will affect marketing as we know, businesses shouldn’t wait any longer to take action and start implementing other ways to collect data for their online advertising campaigns. 

One way to do this is by making use of Facebook’s Conversions API. Check out this blog to find out what the consequences of Apple’s iOS 14 update will be for advertisers, and how to prepare for this with i.a. integrating Facebook’s Conversions API. 

Privacy legislation and browser policies

Over the last couple of years, more and more people have expressed their concerns about the way user data is collected through third-party cookies and processed by other platforms. In response to this, a number of technology companies have changed their policies around data tracking.

One major change that is going to affect advertising platforms like Facebook, is regarding Apple’s iOS 14 update. In June 2020, Apple announced that its iOS 14 update will require all apps in the App Store and all websites that are visited from the Internet browser Safari, to show a prompt to iOS 14 users in accordance with Apple’s AppTrackingTransparency framework

The iOS 14 update will add a new prompt screen to the App Store with information about app privacy, tracking data, and linked data, and an in-app permission prompt for opt-in for tracking.

Implications on advertising

As users are required to explicitly give consent to be tracked after the update, it is expected that many users will choose to opt out. Based on the first figures, it is indicated that an average of 70% of iOS users will answer “no” to the request for permission. Considering the loss of much data needed for targeting and measurement, the update will have a significant impact on digital advertising. 

In regards to Facebook, it’ll affect how Facebook collects user data and processes conversion events from tools like the Facebook Pixel. Once Apple makes the prompt mandatory, advertisers running campaigns to iOS 14 users are going to be impacted by the limitations on data sharing.

Naturally, Apple’s iOS 14 update will not only have an impact on Facebook, but other advertising platforms that use Pixels to collect and process data such as Snapchat, Pinterest, and TikTok, will be affected as well. 

Targeting and retargeting

As people are likely to opt out of tracking on iOS 14 devices, the size of your app connections and custom audiences for app and web activity may decrease. 

Reporting limitations

Advertisers will be limited in their ability to measure the performance of iOS 14 app install campaigns on Facebook.

- Real-time reporting will not be supported, and data may be delayed up to 3 days. App conversion events will be reported once they’re reported to Facebook by the SKAdNetwork API (not the time they actually occur). Web conversion events will be reported based on the time the conversions occur and not the time of the associated ad impressions.

- For both app and web conversions, delivery and action breakdowns, such as age, gender, region, and placement will not be supported.

- The purchase journey will no longer be identifiable to iOS users after 7 days, due to the fact that 28-day click-through, 28-day view-through and 7-day view-through attribution will no longer be supported for active campaigns.

- Historical data for the attribution windows that are no longer supported will be accessible via Facebook’s Ads Insights API.

Limited conversion events

Your pixel may only optimise for a maximum of 8 conversion events for each domain. This will impact campaigns that optimise for events beyond those 8 events. Facebook will initially configure the conversion events they believe are the most relevant to your business based on your activity. You will be able to manage your preferences in Events Manager. All other events will unfortunately be unavailable for campaign optimisation.

Ad creation limitations

Advertisers can still use their existing ad accounts to advertise to iOS 14 users, but you’ll need to create separate iOS 14 app install campaigns due to reporting limitations from Apple’s SKAdNetwork API. Ad sets that were optimised for a pixel conversion event that is no longer available after the iOS 14 update, will be turned off. 

Facebook’s Conversions API as the solution

As a result of policies around third-party cookies changing, businesses are going to experience more difficulties tracking events on their websites via the Facebook Pixel. 

To help you as a business get ahead of these changes in the best and most fair way possible, Facebook introduced a Conversions API that allows businesses to share data directly from their server with Ads Manager.

What is Facebook Conversions API?

Facebook’s Conversions API collects and shares first-party data directly from your own servers, whereas the Facebook Pixel relies on third-party cookies from web browsers. The Conversions API allows you to bypass the use of Facebook cookies because you then collect data firsthand.

As the Facebook Pixel is bound to lose some effectiveness due to browser and mobile app changes, using Facebook’s Conversions API (a server-to-server connection) allows for a more reliable data connection by sending data directly to Facebook from a server rather than a browser.

That way advertisers are still able to use that data to target, optimise and measure their Facebook campaigns.

Limitations of Facebook’s Conversions API

Unfortunately, the Conversions API can’t completely replace the Facebook Pixel, as it doesn’t show a user’s entire customer journey, but rather collects data from the final moments. This means that the upper and middle layers of the advertising funnel won’t be tracked without the help of the Facebook Pixel.

Only after a website visitor leaves some type of information, will the data be passed on to your website’s server and be picked up by the Conversion API. Without an identifier like an email address or phone number, the Conversions API won’t be able to connect events like Page Views, Add to Carts or Checkouts to a user and feed that data back to Facebook. 

Steps you need to take

1. Verify your website domain in Business Manager

As Facebook is moving over from Pixels to domain-based ownership, verifying your domain is important to minimise any disruption to your data.

In Business Manager, open Business Settings, select Brand Safety in the left-hand menu and then select Domains. Now click on  "Add a new domain" and enter your domain name. Then click on "Add domain".

Your domain is now verified, but if you work with an advertising partner, you will  need to give advertisers access to the domain verification. Do this by opening your domain name and clicking "Assign partner". Select ‘’Domain Admin’’ under role.

Now you can share the provided unique link with each Business Manager partner, or you can share your domain using your partner’s Business Manager ID. 

Also make sure you grant your advertising partner access to your Pixel. Do this by going to ‘’Pixels’’, select your Pixel and click on ‘’Partners’’. Now click “Assign Partners” to enter the partner’s Business ID and determine the level of access they will need. 

2. Define 8 conversion events to track

If you use more than 8 conversion events per domain for optimisation or reporting, prepare a plan for how to operate with 8 conversion events per domain based on your business priorities. Identify the most important conversion events in your funnel. Then, limit them to the 8 most important conversion events, before the iOS 14 update is completely pushed through. 

3. Switch to a 7-day reporting window

Prepare for attribution window changes (deprecation of 28-day click-through, 28-day view-through, and 7-day view-through windows). Do this by using the ‘’Comparing Windows’’ feature to see how conversions attributed to ads compare across different attribution windows. This will help you to better anticipate the impact to reported conversions as a result of the upcoming attribution window changes.

You may also want to update any automated rules currently using a 28-day attribution window to prevent any sudden changes in spend once the new 7-day click-through window default goes into effect.

4. Implement Facebook’s Conversions API

Setting up Facebook’s Conversions API isn’t necessarily an easy task. Working together with an advertising agency and a developer to set this up the right way may be the best decision. 

Ask your advertising partner to help select the events and parameters you want to set up. This information can then be sent to a developer who can set up the Conversions API correctly. 

Check out this article for details on how to implement the Conversions API. If your website runs on one of Facebook’s partner platforms, you can easily set up your pixel and/or Conversions API in Events Manager - check out this article for more information. 


The protection of user data is an important development and these changes have been a long time coming. It will, however, have some serious implications for businesses that advertisers should be aware of when planning to run campaigns after the full user privacy and data-protection measures go into effect. 

Even though Facebook’s Conversions API may be different from what we are used to with the Facebook Pixel, it’s crucial to set it up nonetheless in order to prevent losing all of your conversion data. 

Working with an experienced partner
The importance of running campaigns on both data and expertise will become even more prevalent from now on. If you are looking for a partner to handle your advertising campaigns, The Next Ad is the agency for you! With our 10+ years of experience in digital marketing, our experts have seen it all and know how to advertise your business in the best way possible. 

Don’t hesitate to get in touch with our team and find out how we can help you get the most out of your marketing investments!

Related customer stories


Alles wat je moet weten over Facebook’s Conversions API

Door de zorgen en ontwikkelingen rondom de privacy en gegevensbescherming van gebruikers op het internet, zijn steeds meer softwareontwikkelaars als Apple en Google stappen aan het nemen om third-party cookie tracking te beperken. Check deze blog om erachter te komen wat de gevolgen van Apple's iOS 14 update zullen zijn voor adverteerders, en hoe je je hierop kunt voorbereiden met o.a. de integratie van Facebook's Conversions API.

Aangezien dit onvermijdelijk invloed zal hebben op marketing zoals we dat nu kennen, moeten bedrijven niet langer wachten met het ondernemen van actie en beginnen met het implementeren van andere manieren om gegevens te verzamelen voor hun online advertentiecampagnes.  

Een manier om dit te doen is door gebruik te maken van de Conversions API van Facebook. Lees deze blog om erachter te komen wat de gevolgen zijn van de iOS 14-update van Apple voor adverteerders, en hoe je je hierop kunt voorbereiden met o.a. integratie van de Conversions API van Facebook.  

Privacywetgeving en browserbeleid

De afgelopen jaren hebben steeds meer mensen bezorgdheid geuit over de manier waarop gebruikersgegevens worden verzameld via cookies van derden en verwerkt door andere platforms. Als reactie hierop hebben een aantal technologiebedrijven hun beleid rond datatracking gewijzigd.

Een van de belangrijkste veranderingen die advertentieplatforms zoals Facebook gaan beïnvloeden, betreft de iOS 14-update van Apple. In juni 2020 kondigde Apple aan dat voor de iOS 14-update alle apps in de App Store en alle websites die worden bezocht vanuit de internetbrowser Safari, een prompt moeten tonen aan iOS 14-gebruikers in overeenstemming met AppTrackingTransparency-framework

De iOS 14-update voegt een nieuw promptscherm toe aan de App Store met informatie over app-privacy, trackinggegevens en gekoppelde gegevens, en een in-app toestemmingsprompt voor opt-in voor tracking.

Implicaties voor adverteerders

Aangezien gebruikers expliciet toestemming moeten geven om getracked te worden na de update, wordt er verwacht dat veel gebruikers ervoor zullen kiezen om dit af te wijzen. Op basis van de eerste cijfers wordt aangegeven dat gemiddeld 70% van de iOS-gebruikers “nee” zal antwoorden op het verzoek om toestemming. Gezien het verlies van veel gegevens die nodig zijn voor targeting en metingen, zal de update een aanzienlijke impact hebben op digitale advertenties.  

Met betrekking tot Facebook, zal dit invloed hebben op hoe het platform gebruikersgegevens verzamelt en conversiegebeurtenissen verwerkt met tools zoals de Facebook Pixel. Zodra Apple de prompt verplicht stelt, zullen adverteerders, die campagnes voeren voor iOS 14-gebruikers, worden beïnvloed door de beperkingen op het delen van gegevens.

Uiteraard zal Apple's iOS 14-update niet alleen invloed hebben op Facebook, maar ook andere advertentieplatforms die Pixels gebruiken om gegevens te verzamelen en verwerken, zoals Snapchat, Pinterest en TikTok, zullen worden beïnvloed.

Targeting en retargeting

Omdat mensen zich waarschijnlijk afmelden voor tracking op iOS 14-apparaten, kan de grootte van je app-connecties en custom audiences voor app- en webactiviteit kleiner worden.  


Adverteerders zullen beperkt worden in hun vermogen om de prestaties van iOS 14-app-installatiecampagnes op Facebook te meten.

- Realtime rapportage zal niet meer worden ondersteund en de data kan tot 3 dagen worden vertraagd. App-conversiegebeurtenissen worden gerapporteerd zodra ze aan Facebook zijn gerapporteerd door de SKAdNetwork API (niet het tijdstip waarop ze daadwerkelijk plaatsvinden). Gebeurtenissen op het gebied van webconversies worden gerapporteerd op basis van het tijdstip waarop de conversies plaatsvinden en niet op basis van de bijbehorende advertentievertoningen.

- Voor zowel app- als webconversies worden uitsplitsingen in weergave en actie, zoals leeftijd, geslacht, regio en plaatsing, niet meer ondersteund.

- Het aankooptraject zal na 7 dagen niet meer identificeerbaar zijn voor iOS-gebruikers, aangezien 28-day click-through, 28-day view-through en 7-day view-through attributie niet langer zullen worden ondersteund voor actieve campagnes.

Historische gegevens voor de attributievensters die niet langer worden ondersteund, zijn toegankelijk via de Ads Insights API van Facebook.

Beperkte conversiegebeurtenissen

De pixel kan alleen worden geoptimaliseerd voor maximaal 8 conversiegebeurtenissen per domein. Dit heeft invloed op campagnes die worden geoptimaliseerd voor evenementen buiten die 8 evenementen. Facebook zal in eerste instantie de conversiegebeurtenissen configureren die volgens hen het meest relevant zijn voor jouw bedrijf op basis van jouw activiteiten. Je kunt jouw voorkeuren beheren in Events Manager. Alle andere evenementen zijn helaas niet beschikbaar voor campagne-optimalisatie.

Beperkingen voor het maken van advertenties

Adverteerders kunnen nog steeds hun bestaande advertentieaccounts gebruiken om te adverteren voor iOS 14-gebruikers, maar moeten afzonderlijke iOS 14-app-installatiecampagnes maken vanwege rapportagebeperkingen van de SKAdNetwork API van Apple. Advertentiesets die zijn geoptimaliseerd voor een pixelconversiegebeurtenis die niet langer beschikbaar is na de iOS 14-update, worden uitgeschakeld.  

De Conversions API van Facebook als oplossing

Als gevolg van het wijzigen van het beleid rond cookies van derden, zullen bedrijven meer problemen ondervinden bij het volgen van gebeurtenissen op hun websites via de Facebook Pixel.  

Om je als bedrijf te helpen deze veranderingen zo goed en eerlijk mogelijk voor te blijven, heeft Facebook een Conversions API geïntroduceerd waarmee bedrijven gegevens rechtstreeks vanaf hun server kunnen delen met Ads Manager.

Wat is Facebook Conversions API?

De Conversions API van Facebook verzamelt en deelt first-party gegevens rechtstreeks vanaf jouw eigen servers, terwijl de Facebook Pixel vertrouwt op cookies van derden uit webbrowsers. Met de Conversions API kun je het gebruik van Facebook-cookies omzeilen omdat je dan zelf de gegevens verzamelt.

Aangezien de Facebook-pixel ongetwijfeld effectiviteit zal verliezen als gevolg van veranderingen in de browser en mobiele app, zorgt het gebruik van de Conversions API van Facebook (een server-naar-server-verbinding) voor een betrouwbaardere gegevensverbinding door gegevens rechtstreeks naar Facebook te verzenden vanaf een server in plaats van een browser.

Op die manier kunnen adverteerders die gegevens nog steeds gebruiken om hun Facebook-campagnes te targeten, optimaliseren en meten.

Beperkingen van de Conversions API van Facebook

Helaas kan de Conversions API de Facebook Pixel niet volledig vervangen, omdat deze niet het volledige klanttraject van een gebruiker laat zien, maar eerder gegevens verzamelt van de laatste momenten. Dit betekent dat de bovenste en middelste lagen van de advertentietrechter niet worden gevolgd zonder de hulp van de Facebook-pixel.

Pas nadat een websitebezoeker een soort informatie achterlaat, worden de gegevens doorgegeven aan de server van de website en opgepikt door de Conversion API. Zonder een ID, zoals een e-mailadres of telefoonnummer, kan de Conversions API geen gebeurtenissen zoals paginaweergaven, toevoegen aan winkelwagentjes of kassa's aan een gebruiker koppelen en die gegevens terugsturen naar Facebook.  

Deze stappen moet je nemen

1. Verify your website domain in Business Manager

Aangezien Facebook overgaat van Pixels naar eigendom op basis van een domein, is het belangrijk om jouw domein te verifiëren om verstoring van je gegevens te minimaliseren.

Open in Business Manager ‘’Bedrijfsinstellingen’’, selecteer ‘’Merkveiligheid’’ in het linker menu en selecteer vervolgens ‘’Domeinen’’. Klik nu op "Nieuwe domein toevoegen" en voer jouw domeinnaam in. Klik vervolgens op "Domein toevoegen".

Je domein is nu geverifieerd, maar als je met een advertentiepartner werkt, moet je adverteerders toegang geven tot de domeinverificatie. Doe dit door je domeinnaam te openen en op "Partner toewijzen" te klikken. Selecteer ‘’ Domeinbeheerder ’onder rol.

Nu kun je de link delen met elke Business Manager-partner, of je kunt je domein delen met de Business Manager-ID van jouw partners.  

Zorg er ook voor dat je jouw advertentiepartner toegang geeft tot de Pixel. Doe dit door naar ‘Pixels’ te gaan, jouw Pixel te selecteren en op ‘Partners’ te klikken. Klik nu op "Partners toewijzen" om de Business ID van de partner in te voeren en te bepalen welk toegangsniveau de partners nodig hebben.  

2. Define 8 conversion events to track

Als je meer dan 8 conversiegebeurtenissen per domein gebruikt voor optimalisatie of rapportage, maak dan een plan voor hoe je werkt met 8 conversiegebeurtenissen per domein op basis van jouw zakelijke prioriteiten. Identificeer de belangrijkste conversiegebeurtenissen in jouw funnel. Beperk ze vervolgens tot de 8 belangrijkste conversiegebeurtenissen, voordat de iOS 14-update volledig wordt doorgevoerd.  

3. Switch to a 7-day reporting window

Bereid je voor op wijzigingen in het attributievenster (beëindiging van 28-day click-through, 28-day view-through en 7-day view-through attributie). Doe dit door de functie ‘Comparing Windows’ te gebruiken om te zien hoe conversies die aan advertenties worden toegeschreven, zich verhouden in verschillende attributievensters. Dit zal je helpen om beter te anticiperen op de impact op gerapporteerde conversies als gevolg van de komende wijzigingen in de toeschrijvingsperiode.

Je kunt ook eventuele geautomatiseerde regels bijwerken die momenteel een 28-day venster gebruiken om plotselinge wijzigingen in de uitgaven te voorkomen zodra de nieuwe standaard van 7-day click-through venster van kracht wordt.

4. Implement Facebook’s Conversions API

Het opzetten van de Conversions API van Facebook is niet per se een gemakkelijke taak. Samenwerken met een advertentie agency en een developer om dit op de juiste manier op te zetten, is wellicht de beste beslissing.  

Vraag je advertentiepartner voor hulp bij het selecteren van de evenementen en parameters die je wilt instellen. Deze informatie kan vervolgens naar een developers worden gestuurd die de Conversions API correct kan instellen.  

Check dit artikel voor details over het implementeren van de Conversions API. Als je website op een van de partnerplatforms van Facebook draait, kun je eenvoudig je pixel en/of Conversions API instellen in Events Manager - Lees dit artikel voor meer informatie.


De bescherming van gebruikersgegevens is een belangrijke ontwikkeling en deze veranderingen hebben lang op zich laten wachten. Het zal echter enkele grote gevolgen hebben voor bedrijven. Hier moeten adverteerders op de hoogte van zijn wanneer ze plannen om campagnes uit te voeren nadat de volledige gebruikersprivacy en gegevensbeschermingsmaatregelen van kracht zijn geworden.  

Hoewel de Conversions API van Facebook anders zal zijn dan we gewend zijn met de Facebook Pixel, is het toch cruciaal om deze in te stellen om te voorkomen dat al jouw conversiegegevens verloren gaan.  

Werken met een ervaren partner
Het belang van het voeren van campagnes op zowel data als expertise zal vanaf nu nog groter worden. Als je op zoek bent naar een partner voor jouw advertentiecampagnes, dan is The Next Ad de agency voor jou! Met onze 10+ jaar ervaring in digitale marketing hebben onze experts alles al een keer gezien en weten ze precies hoe ze jouw bedrijf op de beste manier kunnen verder helpen.

Aarzel niet om contact op te nemen met ons team en ontdek hoe we jou kunnen helpen om het meeste uit jouw marketinginvesteringen te halen!

Related customer stories

Let's take it to the next level of advertising.

Kom in contact met ons