Pre-Holiday Season Tech Check: What it Means & Why you Should Do it

The early bird catches the worm, they say. With the Holiday Season on our doorstep, getting prepped early is one of the keys to success. But how are we going to ensure this? Seamlessly-working technology will be crucial to start off the Holiday Season on the right foot.

Giving your tech a health check and strengthening it will be the first thing you’ll want to do to face the next few months. No matter what your final objective for the Holiday Season is, correct measurement, improving your relevancy, and enhancing your relationship with customers will be of the utmost importance.

But how do you get to this?

Building seamlessly-working technology has a two-fold purpose:

  • So your business gets the best out of measurement and can develop better & more relevant marketing strategies;
  • So you improve your customers’ experience and earn their trust & loyalty: adjust your campaign strategy according to your insights.

For your business: enhancing measurement & developing better marketing strategies

Pixel, Google Tag & SDK integrations

Actions that happen on your website—such as purchases, add to cart and add to wish list—are reported by the Facebook Pixel, Google Tag & SDK integrations. The three tools are handy to measure the actions your customers take, especially to access insights and, later on, develop new strategies such as reaching these particular customers with Custom Audiences.  

Just like the Facebook Pixel (which you can read more about here), the Google Tag Manager allows you to collect specific data according to triggers (similar to the actions described by Facebook). This data can later be used for Google Analytics, a visual representation of your campaign statistics.

Insights and benefits you can get from these tracking systems are:

  • Defining when customers convert after seeing the ad you’ve placed on Facebook, Instagram & Google;
  • Tracking any incomplete actions (such as adding to cart but not purchasing);
  • Creating Custom Audiences so that you can retarget these people;
  • Allowing our algorithm to track these conversions and thus improve delivery.

For the Holiday Season, integrating or checking the Facebook Pixel will grant you access to the most relevant insights and will thus help you reach the ultimate goal: purchases!

Search Engine Optimisation

Search Engine Optimisation is indeed an excellent form of reaching customers who use Search Engines such as Google to search for products or services. But who doesn’t, really? Everyone uses them these days! Here, technology is making you a big favour. Thanks to SEO, users that introduce specific keywords will be led to your website.

What are the benefits? Well, apart from growing a social media presence, you’ll also build an online presence. Actually, users who are actively looking for your or similar products to yours are the ones who’ll look on Search Engines. This means more chances of conversions!

Offline Conversions

It might happen that, instead of having a webshop, you sell products in a physical store. But there’s no need to worry; Online Conversions will help you measure transactions that occur in-store after people have seen your ads.

What are the benefits, then?

Connecting your in-store sales to Facebook will enable you to build Custom Audiences that will help you reach specific segments of your shoppers (e.g. your biggest spenders or shoppers of a specific category), and also Lookalike Audiences to target people who look similar to these. Click here to read more & learn how to set this up.

Likewise, importing offline conversions to Google will give you an insight on which keywords and targeting criteria drive your customers to your store. Just to recap, Google Ad’s system works based on keywords you select for your campaigns, which means your ad will be shown when users search for those terms. This link will tell you how to make it work.

This can be of excellent use to measure and optimise campaigns during the Holiday Season. Which shoppers are more prone to buying this specific product? Which customers tend to spend more? Make your delivery far more meaningful and access a more detailed analysis of your audience to drive the best results in this marvellous time of the year!

So far, we’ve seen how to make the best out of measurement and enhance marketing strategies such as audience targeting. But now we’ll see how pre-Holiday Season tech checks will provide your customers with a more remarkable experience and thus drive more results.

Product feeds

Have you got a webshop or a store that sells, for example, clothing or jewellery? Do you feel your ads are not being delivered to the right people? Product catalogues/feeds are here to solve this problem.

Product catalogues/feeds enable you to not only show an overview of the products you offer but also to create dynamic ads. For instance, a 20-year-old girl who’s actively searched for pink clothing once will be targeted with pink products from your product feed. Isn’t it brilliant?

Wondering how to create catalogues and feeds? This article on our Help Centre will tell you all about it.

Furthermore, if you’re asking yourself what the benefits of dynamic ads are, check out this blog post from our website!

For your customers: improve their experience & earn their trust

Presence on Messenger

Predictably, the Holiday Season is the busiest time of the year for businesses. Customers are filled with questions that they’ll want you to answer as quickly as possible. Little by little, emails are being left behind and thus replaced by live chat services such as Messenger. This addition to your business will be the perfect solution for those desperate customers seeking for an almost instant answer that goes straight to the point.

What does this presence consist of?

Statistics from Facebook have shown that 65% of holiday shoppers are far more likely to purchase products from companies that offer a personalised messaging experience. And this doesn’t only include answering Frequently Asked Questions, but it also involves guiding your customer through the shopping process. For example, letting customers know about seasonal offerings through questions and prompts will encourage purchases. By the same token, you can send out coupons or offers and share the location of your physical store to drive foot traffic.

Work on the seamless nature of your customers’ experience

Have you ever heard the phrase, ‘I was going to purchase, but the process became too complex, so I dropped it’?

Yes, you probably have. Some businesses offer excellent, good-quality products or services, but the way they present them isn’t smooth, nor is it easy to understand. Or worse, they can’t purchase these products or services from other devices such as mobile.

Nowadays, the expectations amongst mobile-first consumers and their demands for good-quality services have increased dramatically. As a result, having a friction-less service will offer you a competitive edge.

Yet, not only will you be required to offer a seamless service, but you’ll also need to ensure the customer’s experience is too. As mentioned by Facebook’s statistics, consumption has changed, for ‘mobile holiday shopping has increased globally year on year by 22%’. This means that your priorities as a business have also steered somewhere else: now, the focus must be on offering a friction-less mobile experience.

So, what have we learnt?

For this year’s Holiday Season, we need to prepare our tech, for both your business’s and customers’ sake. Ensuring you’ve got your Pixel installed and working correctly, implementing Offline Conversions, increasing your presence on Messenger, and making your customer’s experience seamless are ways of making the most out of the Holiday Season.

Building a friction-less future, as Facebook calls it, also includes broadening your horizons. A seamlessly-working campaign will not only include one placement, but it will also require you to expand your reach. If you’re used to advertising on Facebook, why not try Instagram?

I know it might sound odd since, according to our common knowledge, the more you’ve got, the more complicated it gets. I feel here it’s the other way round: the more you strengthen your tech and thus include solutions, the more seamless it gets!

Need some help? As a Facebook Partner and Google Premier Partner, The Next Ad will assist you with getting your tech up and running. Feel free to get in touch with us to discover what we can do for you!

Millie D'Arcangelo


Related customer stories


Pre-Holiday Season Tech Check: Wat het betekent en waarom we het aanraden

Nu de feestdagen voor de deur staan, is het belangrijk om als bedrijf goed voorbereid te zijn. Vraag jezelf daarom hoe je ook dit jaar succes kan garanderen? Wij weten dat vlekkeloos werkende technologie cruciaal gaat zijn om het vakantieseizoen op de juiste voet te beginnen.

De tech van jouw bedrijf een gezondheidscheck geven en deze versterken, is het eerste dat je de komende maanden wilt doen. Wat jouw uiteindelijke doel voor de feestdagen ook is, correcte metingen, het verbeteren van relevantie en het verbeteren van de relatie met klanten zullen van het grootste belang zijn.

Maar hoe kom je hier aan toe?

Building seamlessly-working technology has a two-fold purpose:

  • Het beste halen uit metingen en betere en relevantere marketingstrategieën ontwikkelen;
  • Het verbeteren van de ervaring van klanten en het verdienen van hun vertrouwen en loyaliteit: pas jouw campagnestrategie aan op basis van de inzichten.

Het verbeteren van metingen en het ontwikkelen van een betere marketingstrategie

Pixel-, Google Tag -en SDK-integraties

Acties die op jouw website plaatsvinden zoals het aankopen, het toevoegen aan de winkelwagen en het toevoegen aan verlanglijst, worden gerapporteerd door de Facebook Pixel, Google Tag en SDK-integraties. Deze drie tools zijn handig om de acties van klanten te meten en vooral om toegang te krijgen tot inzichten zodat je later nieuwe strategieën kan ontwikkelen. Bijvoorbeeld, het bereiken van deze klanten met de tool Custom Audiences.  

Net als de Facebook Pixel (waarover we zo uitleggen), kan je met Google Tag Manager specifieke gegevens verzamelen op basis van triggers (vergelijkbaar met de acties die worden beschreven door Facebook). Deze gegevens kunnen later worden gebruikt voor Google Analytics, een visuele weergave van uw campagnestatistieken.

Inzichten en voordelen die je kan krijgen van deze tracking systemen zijn:

  • Bepalen wanneer klanten converteren nadat ze de advertentie hebben gezien die u op Facebook, Instagram en Google heeft geplaatst;
  • Het volgen van onvolledige acties (zoals toevoegen aan winkelwagen maar niet kopen);
  • Aangepaste doelgroepen maken zodat u deze mensen opnieuw kunt targeten;
  • Ons algoritme toestaan ​​deze conversies bij te houden en zo de levering te verbeteren.

Voor de feestdagen geeft het integreren of controleren van de Facebook Pixel je toegang tot de meest relevante inzichten en helpt je zo het uiteindelijke doel te bereiken: aankopen!

Search Engine Optimisation

Zoekmachineoptimalisatie is inderdaad een uitstekende manier om klanten te bereiken die zoekmachines, zoals Google, gebruiken om naar producten of diensten te zoeken. Iedereen gebruikt ze tegenwoordig! Hier maakt technologie je een grote gunst. Dankzij SEO worden gebruikers die specifieke zoekwoorden gebruiken naar uw website geleid.

Wat zijn de voordelen? Naast het vergroten van uw groei op sociale media, zult u ook een online aanwezigheid opbouwen. Eigenlijk zijn gebruikers die actief op zoek zijn naar uw of vergelijkbare producten als die van u, degenen die in zoekmachines kijken. Dit betekent meer kans op conversies!

Offline Conversions

Het kan voorkomen dat u in plaats van een webshop te hebben, producten in een fysieke winkel verkoopt. Maar u hoeft zich geen zorgen te maken; Met online conversies kunt u transacties meten die in de winkel plaatsvinden nadat mensen uw advertenties hebben gezien.

What are the benefits, then?

Door uw verkoop in de winkel aan Facebook te koppelen, kunt u aangepaste doelgroepen bouwen waarmee u specifieke segmenten van uw klanten kunt bereiken (bijv. Uw grootste spenders of kopers van een specifieke categorie), en ook Lookalike Audiences om mensen te targeten die op deze lijken. Klik hier (INPUT LINK) om meer te leren over hoe je dit instelt.

Hetzelfde geldt voor het importeren van offline conversies naar Google, dit geeft u inzicht in welke zoekwoorden en targeting criteria de klanten naar uw winkel leiden. Samenvattend: het systeem van Google Ad werkt op basis van zoekwoorden die je voor jouw campagnes selecteert, wat betekent dat jouw advertentie wordt weergegeven wanneer gebruikers naar die termen zoeken. Deze link (INSERT LINK) zal je vertellen hoe je het kunt laten werken.

Dit kan uitstekend van pas komen om campagnes tijdens de feestdagen te meten en te optimaliseren. Welke shoppers zijn meer geneigd dit specifieke product te kopen? Welke klanten hebben de neiging om meer uit te geven? Maak jouw levering veel persoonlijker en krijg toegang tot een meer gedetailleerde analyse van het publiek om de beste resultaten te behalen in deze geweldige tijd van het jaar!

Tot nu toe hebben we gezien hoe we het beste uit metingen kunnen halen en marketingstrategieën zoals doelgroeptargeting kunnen verbeteren. Maar nu zullen wij laten zien hoe technische controles vóór de feestdagen de klanten een opmerkelijke ervaring zullen bieden en dus meer resultaten zullen opleveren.


Heb je een webshop of een winkel die bijvoorbeeld kleding of sieraden verkoopt? Heb je het gevoel dat uw advertenties niet worden geleverd aan de juiste mensen? Productcatalogi/feeds zijn er om dit probleem op te lossen.

Met productcatalogi/feeds krijg je niet alleen een overzicht weergeven van de producten die je aanbiedt, maar ook over de dynamische advertenties. Bijvoorbeeld, een 20-jarig meisje dat actief op zoek is naar roze kleding, zal worden bereikt met roze producten uit uw product feed. Is het niet briljant?

Benieuwd hoe je catalogi en feeds maakt? Dit artikel in ons Helpcentrum vertelt u er alles over.

Bovendien, als je jezelf afvraagt wat de voordelen van dynamische advertenties zijn, deze blogpost van onze website leert je er alles over!

Voor uw klanten: verbeter hun ervaring en verdien hun vertrouwen

Presence on Messenger

Voorspelbaar, de feestdagen is de drukste tijd van het jaar voor bedrijven. Klanten zitten vol met vragen die ze zo snel mogelijk beantwoordt willen hebben. Beetje bij beetje worden e-mails achtergelaten en dus vervangen door live chatdiensten zoals Messenger. Deze toevoeging aan uw bedrijf zal de perfecte oplossing voor die wanhopige klanten op zoek naar een bijna direct antwoord.

What does this presence consist of?

Statistieken van Facebook hebben aangetoond dat 65% van de vakantie shoppers veel sneller producten kopen van bedrijven die een gepersonaliseerde messaging-ervaring bieden. En dit omvat niet alleen het beantwoorden van veelgestelde vragen, maar het houdt ook in dat de klant door het winkelproces wordt geleid. Bijvoorbeeld, klanten te laten weten over seizoensgebonden aanbiedingen door middel van vragen en informatie, zal aankopen aanmoedigen. Op dezelfde manier kan je coupons of aanbiedingen verzenden en de locatie van uw fysieke winkel delen om voetverkeer te genereren.

Werk aan een vlekkeloze ervaring voor jouw klanten

Heb je ooit gehoord van de zinsnede, 'Ik was van plan om te kopen, maar het proces werd te complex'?

Waarschijnlijk wel. Sommige bedrijven bieden uitstekende producten of diensten aan van goede kwaliteit, maar de manier waarop ze deze presenteren is niet soepel en is ook niet gemakkelijk te begrijpen. Of erger nog, ze kunnen deze producten of diensten niet kopen via andere apparaten, zoals hun mobiel.

Tegenwoordig zijn de verwachtingen bij mobile-first consumenten en hun vraag naar kwalitatieve diensten drastisch toegenomen. Als gevolg hiervan, biedt het hebben van een perfect werkende service u een mogelijk concurrentievoordeel aan.

Toch moet je meer dan een vlekkeloze service bieden, zorg ervoor dat de ervaring van de klant maximaal is. Zoals vermeld in de statistieken van Facebook, is de consumptie veranderd, het vakantie winkelen op de telefoon is afgelopen jaar met 22% toegenomen. Dit betekent dat de prioriteiten binnen jouw bedrijf ook moeten mee veranderen: nu moet de focus liggen op het bieden van een frictieloze mobiele ervaring!

Wat hebben we geleerd?

Voor het Vakantieseizoen, moeten we onze technologie voorbereiden, voor zowel uw bedrijf als uw klanten. Ervoor zorgen dat je pixel hebt geïnstalleerd en dat het correct werkt, offline conversies implementeren, je aanwezigheid op Messenger vergroten en de ervaring van je klant naadloos maken, zijn manieren om het meeste uit de feestdagen te halen.

Het opbouwen van een frictieloze toekomst, zoals Facebook het noemt, omvat ook het verbreden van je horizon. Een naadloos werkende campagne omvat niet alleen één plaatsing, maar vereist ook dat je het bereik uitbreidt. Als je gewend bent om te adverteren op Facebook, waarom probeer je Instagram dan niet?

Ik weet dat het misschien vreemd klinkt, want, volgens onze gemeenschappelijke kennis, hoe meer je hebt, hoe ingewikkelder het wordt. Ik voel me hier het tegenovergestelde: hoe meer je je tech versterkt en dus oplossingen creëert, hoe beter het wordt!

Hulp nodig? Als Facebook-partner en Google Premier-partner helpt The Next Ad om jouw technologie operationeel te krijgen. Voel je vrij om contact op te nemen om te ontdekken wat wij voor jou kunnen doen!

Millie D'Arcangelo


Related customer stories

Let's take it to the next level of advertising.

Kom in contact met ons