The Rise of Voice Searches PT 3: Digital Advertising

Nowadays, consumers are trying to get the most, while doing the least. Voice Search is a great example of this, as they can now get things done without having to lift a finger! Want to know what the weather is like today? You don’t even have to look outside anymore. Tired of your phone and want a new one? No more need to even touch the old one to find ‘2019’s best camera smartphone’. A simple ‘OK Google, Alexa or hi Siri’ will do just fine, helping you get the job done. – What a time to be alive!

This Voice Search evolution has created many interesting opportunities for businesses to interact with their customers at this new touchpoint. Whenever something new arises, there’s always a period of finding out what works and trying to prepare for this to the best of your abilities.

In this blog, we’re going to talk about the things you definitely need to know when it comes to the future of Voice Search and Digital Advertising!

Place focus on the user

Being entirely focused on making life easier for its users, Voice Search is all centred around convenience and efficiency. The results you are presented with after your search will normally be just one, requiring it to effectively solve your need.

We’ve already discussed some of the basics of Voice Search and the practices you should follow in order to make your content Voice Search ready so that you can increase your chances of coming up for this one result, but what does this have to do with digital advertising?

An example

Let’s say Jamie is all set to bake a pizza, all from scratch and leverages. She might ask the voice assistant for ‘the best homemade pizza recipe’ in the hopes of making a Michelin star meal. Now, the result for this query will most likely give her a list of steps to follow that will include the ingredients and actions needed.

This would be a great scenario in which a relevant Voice advertisement could be placed! How? Imagine that before the result for the search query is given, an ad for a promotion deal for Hetty Spagetthi’s tasty pizza dough is played.

It would be directly relevant to the search and it could just help Jamie out as she now not only has a delicious recipe, but also knows about this great deal which will help her skip the first 6 steps.\

Sounds great right? The consumer got what she wanted and possibly discovered her new favourite pizza dough brand, and Hetty got to acquire a new customer while reaching her through a new touchpoint. In this situation, – yes.

So, what if Jamie made the same Voice Search, but before she could get to the recipe she had to listen to an ad about the latest version of a new mobile game. Not related to her search in any kind of way. Instead, she had to wait and listen for the ad to end before she can finally get the result she was hoping for.

In this scenario, the ad was irrelevant to her search, wasted her time and potentially was negatively evaluated. -Bad, bad, bad.

Statistics by Google

As of now, advertising through Voice Search is not yet possible on the devices currently available. Providers indicate they don’t want to negatively influence their users’ experiences while using their products. This did not stop many from speculating about the possibilities in the near future, nor from doing research on consumer’s perception of Voice Search advertisements.

Insights provided by Google showed that 52% of consumers who own smart speakers would actually like brands to provide information about promotions and deals, in addition to 48% who would like to receive personalized tips that will simplify their lives. Maybe most importantly, 62% expected to buy something through the use of their smart speaker in the month after.
Now those are promising figures!

Some Thing to Consider

Taking this all into account, there are some things you should consider if you want to dive into the Voice Search advertising in the future.

Pay Per Click Strategies

Most resources online discuss the importance of PPC (Pay Per Click) strategies to test the potential for Voice Search ads for your business. As mentioned in our previous blog, Voice Search queries are often quite a lot longer than ‘normal’ searches and are more conversational, instead of the choppy queries we usually see. Therefore, if you want to test out the waters with Voice Search advertising, purchasing long-tail keywords in your PPC campaigns is recommended. A piece written by Purna Virji on Moz, also advised businesses to bid on filler words, such as in the image below.

Personalised ads

As we discussed earlier in this post, results for Voice Searches should effectively match the search made as only one result is often given. Voice Search assistants get their strength from providing the user with a highly personalised experience and so should be the ad.

Optimise for both Google and Bing

Although the majority of marketing and advertising strategies are focused on being optimised for Google, in Voice Search Bing should definitely not be missed! Out of the four main voice assistants, three (Siri, Cortana and Alexa) get their results from Bing. It shouldn’t be a surprise to hear that Google’s voice assistant uses Google instead. Considering this point, be sure to optimise your strategies for both search machines!

Trial and Error

However, not everybody is as stoked about potential advertisements through Voice Search. This became clear after Google received major backlash after one Google Home user got surprised with a promotion for the (then) new Beauty & the Beast movie after asking for his schedule of that day.

A spokesperson of Google, however, told 9to5Google “This wasn’t intended to be an ad. What’s circulating online was a part of our My Day feature, where after providing helpful information about your day, we sometimes call out timely content. We’re continuing to experiment with new ways to surface unique content for users and we could have done better in this case.”

So what went wrong and how could you prevent this?

Don’t worry, it’s easy to see what went wrong in this situation and what should have been done instead! As mentioned before, consumers want an experience tailored to their personal wants and needs. In this example an ad for a movie was played after the user asked for his schedule of the day, a good example of an irrelevant result or response to the Voice Search that was made. This could be avoided by ensuring that the ads that are given to the users actually match their search intend!

In short...

In this blog, we’ve discussed some of the most important things you should know if you want to dive into the world of Voice Search and Digital Advertising. We’ve gone over some possible scenarios in which voice ads could be applied, why these ads should be focused on the user’s experience, what to do and what not to do, as well as a few things to consider.

We’re curious to find out what more developments are to be seen for Voice Search in the future! What are your thoughts on Voice Search and advertising? Let us know in the comments below!

Angelina Nativdad

Senior Campaign Manager

Related customer stories


The Rise of Voice Searches PT 3: Digital Advertising

Tegenwoordig proberen we zo veel mogelijk te krijgen terwijl we daar zo weinig mogelijk voor willen doen. Voice Search is hier een perfect voorbeeld van. De consumenten kunnen hierdoor dingen voor elkaar krijgen zonder ook maar één vinger te bewegen! Wil je weten hoe het weer vandaag is? Je hoeft niet eens meer naar buiten te kijken. Ben je je telefoon beu en wil je een nieuwe? Je hoeft de oude niet eens meer aan te raken om ‘de beste smartphone van 2021’ te vinden. Een simpele ‘Oké Google, Alexa of hoi Siri’ doet het prima en helpt je de klus te klaren. - Wat een tijd om te leven!

Deze evolutie van Voice Search heeft veel interessante kansen gecreëerd voor bedrijven om met hun klanten te communiceren. Elke keer dat er iets nieuws opduikt, is er altijd een periode waarin je moet uitzoeken hoe het werkt om daarna jezelf zo goed mogelijk voor te bereiden.

In deze blog gaan we het hebben over de dingen die je absoluut moet weten als het gaat om de toekomst van Voice Search en Digital Advertising!

Focus op de gebruiker

Voice Search is volledig gericht op het vergemakkelijken van het leven van de gebruikers en draait om gemak en efficiëntie. De resultaten die je na jouw zoekopdracht te zien krijgt, zijn normaal gesproken slechts één resultaat, dat vereist is om jouw behoefte zo effectief mogelijk op te lossen.

We hebben al enkele basisprincipes van Voice Search besproken en de werkwijzen die je moet volgen om de inhoud Voice Search gereed te maken, zodat je de kansen op dit ene resultaat kunt vergroten, maar wat heeft dit ermee te maken digitale reclame?

An example

Laten we zeggen dat Jamie er helemaal klaar voor is om een ​​pizza te bakken, helemaal vanaf het begin. Misschien vraagt ​​ze de stem assistent om ‘het beste zelfgemaakte pizza-recept’ in de hoop een maaltijd met een Michelin-ster te maken. Nu zal het resultaat van deze vraag haar hoogstwaarschijnlijk een lijst met te volgen stappen geven, inclusief de ingrediënten en acties die nodig zijn.

Dit zou een geweldig scenario zijn waarin een relevante Voice-advertentie zou kunnen worden geplaatst! Hoe? Stel je voor dat voordat het resultaat van de zoekopdracht wordt gegeven, er een advertentie wordt afgespeeld voor een promotiedeal voor het smakelijke pizzadeeg van Hetty Spaghetti.

Het zou direct relevant zijn voor de zoektocht en het zou Jamie gewoon kunnen helpen, aangezien ze nu niet alleen een heerlijk recept heeft, maar ook weet van deze geweldige deal waardoor ze de eerste 6 stappen kan overslaan.

Klinkt goed toch? De consument kreeg wat ze wilde en ontdekte mogelijk haar nieuwe favoriete pizzadeegmerk en Hetty kreeg een nieuwe klant doordat ze haar bereikte via voice search. In deze situatie, - ja.

Dus, wat als Jamie dezelfde Voice Search zou maken, maar voordat ze bij het recept kon komen, moest ze naar een advertentie luisteren over de nieuwste versie van een nieuwe mobiele game? Op geen enkele manier gerelateerd aan haar zoektocht. In plaats daarvan moet ze wachten tot de advertentie is afgelopen voordat ze eindelijk het resultaat kon krijgen waarop ze hoopte.

In dit scenario was de advertentie niet relevant voor haar zoekopdracht, verspilde ze haar tijd en werd ze mogelijk negatief beoordeeld. -Slecht, slecht, slecht.

Statistieken door Google

Vanaf nu is adverteren via Voice Search nog niet mogelijk op de momenteel beschikbare apparaten. Aanbieders geven aan dat ze de ervaringen van hun gebruikers tijdens het gebruik van hun producten niet negatief willen beïnvloeden. Dit weerhield velen er niet van om te speculeren over de mogelijkheden in de nabije toekomst, noch om onderzoek te doen naar de perceptie van de consument van Voice Search-advertenties.

Inzichten van Google toonden aan dat 52% van de consumenten die slimme luidsprekers bezitten, eigenlijk graag zou willen dat merken informatie geven over promoties en deals, naast 48% die graag gepersonaliseerde tips zou willen ontvangen die hun leven eenvoudiger maken. Misschien wel het allerbelangrijkste: 62% verwachtte de maand erna iets te kopen door middel van hun slimme luidspreker.

Iets om te overwegen

Dit alles in aanmerking genomen, zijn er enkele dingen die u moet overwegen als u in de toekomst in de Voice Search-advertenties wilt duiken.

Betaal per klik-strategieën

De meeste onlinebronnen bespreken het belang van PPC-strategieën (Pay Per Click) om het potentieel van Voice Search-advertenties voor uw bedrijf te testen. Zoals vermeld in onze vorige blog, zijn zoekopdrachten met gesproken zoekopdrachten vaak behoorlijk veel langer dan ‘normale’ zoekopdrachten en zijn ze meer gemoedelijk, in plaats van de schokkerige zoekopdrachten die we gewoonlijk zien. Daarom, als u de wateren wilt uitproberen met Voice Search-advertenties, wordt het aanbevolen om long-tail-zoekwoorden in uw PPC-campagnes te kopen. Een stuk geschreven door Purna Virji over Moz, adviseerde bedrijven ook om te bieden op vulwoorden, zoals in de onderstaande afbeelding.

Personalised ads

Zoals we eerder in dit bericht hebben besproken, moeten de resultaten voor gesproken zoekopdrachten in feite overeenkomen met de zoekopdracht, aangezien er vaak maar één resultaat wordt gegeven. Assistenten voor gesproken zoekopdrachten halen hun kracht uit het bieden van een zeer persoonlijke ervaring aan de gebruiker, en dat geldt ook voor de advertentie.

Optimise for both Google and Bing

Hoewel de meeste marketing- en advertentiestrategieën gericht zijn op optimalisatie voor Google, mag Bing bij Voice Search zeker niet ontbreken! Van de vier belangrijkste stemassistenten krijgen er drie (Siri, Cortana en Alexa) hun resultaten van Bing. Het zou geen verrassing moeten zijn om te horen dat de spraak assistent van Google in plaats daarvan Google gebruikt. Gezien dit punt, moet u uw strategieën optimaliseren voor beide zoekmachines!

Vallen en opstaan

Niet iedereen is super enthousiast over mogelijke advertenties via Voice Search. Dit werd duidelijk nadat Google grote terugslag kreeg nadat een Google Home-gebruiker werd verrast met een promotie voor de (toen) nieuwe Beauty

Een woordvoerder van Google zei echter tegen 9to5Google: "Dit was niet bedoeld als advertentie. Wat er online circuleert, was een onderdeel van onze functie Mijn dag. Nadat we nuttige informatie over uw dag hebben verstrekt, geven we soms tijdige inhoud weer. We blijven experimenteren met nieuwe manieren om unieke inhoud voor gebruikers naar boven te halen, en in dit geval hadden we het beter kunnen doen. "

So what went wrong and how could you prevent this?

Maakt u zich geen zorgen, het is gemakkelijk te zien wat er in deze situatie is misgegaan en wat er in plaats daarvan had moeten gebeuren! Zoals eerder vermeld, willen consumenten een ervaring die is afgestemd op hun persoonlijke wensen en behoeften. In dit voorbeeld werd een advertentie voor een film afgespeeld nadat de gebruiker om zijn dagschema had gevraagd, een goed voorbeeld van een irrelevant resultaat of reactie op de gemaakte gesproken zoekopdracht. Dit kan worden voorkomen door ervoor te zorgen dat de advertenties die aan de gebruikers worden gegeven, ook daadwerkelijk overeenkomen met hun zoekdoel!

In short...

In deze blog hebben we enkele van de belangrijkste dingen besproken die je moet weten als je een duik wilt nemen in de wereld van gesproken zoekopdrachten en digitale advertenties. We hebben enkele mogelijke scenario's besproken waarin spraakadvertenties kunnen worden toegepast, waarom deze advertenties gericht moeten zijn op de ervaring van de gebruiker, wat je wel en niet moet doen, en een aantal dingen waarmee je rekening moet houden.

We zijn benieuwd wat er in de toekomst nog meer te zien is op het gebied van Voice Search! Wat vindt jij van Voice Search en adverteren? Laat het ons weten in de reacties hieronder!

Angelina Nativdad

Senior Campaign Manager

Related customer stories

Let's take it to the next level of advertising.

Kom in contact met ons