Speelt bij jou de vraag “Marketeer aannemen of toch uitbesteden aan een bureau?”. Want, “is het aannemen van een marketeer niet goedkoper dan het inzetten van een gespecialiseerd bureau?” Dan ben jij vast en zeker niet de enige. Menigeen ging jou voor en ook menigeen heeft hier al eerder over geschreven. In dit artikel nemen we je graag mee door de voordelen en nadelen van in-house marketers versus een (gespecialiseerd) marketing bureau. De pros én cons van in-house versus een marketing bureau.
De uitdagingen nowadays
The war on talent
De grootste merken, tofste bedrijven. Letterlijk elk bedrijf heeft last van “the war on talent”. De druk op de arbeidsmarkt neemt toe. En posities zijn lastig te vullen. Laat staan marketing functies. Het aannemen van nieuw personeel kan dus lang duren, nog voordat de inwerkperiode van start gaat. Een bureau heeft de specialistische kennis al volledig up and running en kan direct starten. Dit scheelt tussen de 6 en 12 maanden hiring/run-up time. Wat betekent: een voorsprong van 6 tot 12 maanden.
De snelle veranderingen in marketing
Marketing verandert supersnel met 50+ kanalen, 8000+ martech tools en een te kort aan marketeers. Het aantal marketing vacatures is zelfs verviervoudigd sinds de zomer van 2021.
Kosten eigen marketing medewerkers veel hoger dan gedacht
Wist je dat het onboarden van vaste medewerkers tot wel 20% van het jaarsalaris kost? En heb je ook rekening gehouden met de tijd die iemand van het team “kwijt” is aan het inwerken (lees: kosten)? Hieronder vind je een lijstje van kosten die een vaste medewerker met zich meebrengt versus kosten die niet bij een bureau komen kijken:
- Basissalaris van 4000 euro
- Vakantietoeslag (8%)
- Pensioen en verzekering
- Laptop en telefoon
- 25 vakantiedagen per jaar
- Standaard 35% werkgeverskosten
- Opleidingsbudget van 1000 euro
- Doorbetaald ziekteverzuim
- Vervoers- en thuiswerk kosten
Kortom, je denkt er te zijn met 48K. Maar je komt fiks hoger uit. Bovendien zijn dit gemiddelde cijfers. Bij specialistische kennis kom je nog hoger uit. En trouwens… dan hebben we nog niet eens die recruiter fee meegeteld.
De voordelen van een bureau in een eerlijke vergelijking
Je bespaart kosten met een bureau
In fact zijn er een aantal voordelen die aansluiten op bovengenoemde uitdagingen in de markt. De veronderstelling dat aannemen van eigen personeel namelijk vele malen voordeliger is in kosten kan al snel weggenomen worden door de berekening te maken op basis van bovenstaand lijstje, versus de kosten van een (gespecialiseerd) bureau.
Specialistische kennis
De kennis die je binnenhaalt door een gespecialiseerd bureau haalt zelden het niveau van de inhouse marketeer. Niets ten nadelen van de marketeer, maar dat heeft vooral te maken met specialistische kennis, nieuwe ideeën en inzichten van buitenaf, het altijd up-to-date zijn én de concrete output. Een van de belangrijke pillars waar op gestuurd wordt in een samenwerking.
Niet alleen biedt specialistische kennis voordelen voor samenwerkingpartners, maar ook voor marketeers zelf. Als marketeer kun je bij een bureau namelijk veel meer leren van je collega's, over hun aanpak en inzichten en de verschillende portfolio klanten. Veel bedrijven hebben niet de luxe om meerdere marketeers aan te kunnen nemen en missen op die manier het uitwisselen van kennis en aanpak.
Vakantie of ziekte?
Ook werkt een bureau bij vakantie of ziekte gewoon door. Een collega, of collega’s nemen het werk op een naadloze manier over. Op die manier ervaar je bij ziekte of vakantie geen down-time en voorkom je dat je marketing stil komt te liggen.
Snel aan de slag
Tot slot heeft een bureau het voordeel de onboardingsprocessen zo zijn geoptimaliseerd dat je snel kunt starten. Vandaag akkoord betekent vaak al volgende week of binnen enkele weken starten. Starten betekent dan ook direct in de actie.
De voordelen van een in-house marketeer
Uit het jasje ‘groeien’
Eerder stelden we dat je kosten bespaart met een bureau. Echter kent deze stelling natuurlijk een kantelpunt. Deze zal zijn op het moment wanneer je zoveel uur van een bureau moet afnemen dat het uiteindelijk loont om iemand in huis aan te nemen. Hierbij hebben we het niet over een enkele marketeer, maar meerdere specialistische rollen. Op die manier kun je dan een transitie periode ingaan waarbij je je door het bureau laat ondersteunen zodat je zeker weet dat je niet in een gat valt door een te haastige beslissing. Je leidt als het ware jouw algroeiende marketing team op naar het niveau waarop je gewend bent marketing te voeren.
Sterke verbintenis met het merk en product
Een groot pluspunt van een in-house marketeer is dat de marketeer al bekend is met het product, de filosofie en de cultuur van het bedrijf. Daarom kunnen ze gemakkelijk bepalen welke benadering het beste werkt voor het bedrijf.
Hoewel een extern bureau wordt geïnformeerd over de doelen van jouw bedrijf en het onderwerp van de campagne, zullen externen nog steeds niet zo verbonden zijn met de bedrijfsfilosofie als jouw in-house marketeer.
Toegang tot alle stakeholders
In-house marketeers hebben over het algemeen meer/ een directere toegang tot de belangrijkste stakeholders. Denk aan de content creatie van de campagne (fotograaf, editor, etc.) wat betekent dat ze toegang hebben tot meer informatie die de richting van hun campagne kan beïnvloeden en een groter vermogen om te communiceren. Ze hebben toegang tot het ‘grote geheel’ en kunnen bij problemen sneller en wendbaarder handelen.
In-house marketeer versus een bureau. Waar ga jij voor?
De hamvraag blijft: zet jij in op snel van start en gespecialiseerde kennis? Of ga je voor hogere kosten en lange onboarding?
Conclusie is dus dat zodra we een simpele vergelijking maken al snel verloren uitkomen, als je deze opstelt vanuit de veronderstelling dat een in-house marketeer voordeliger uitkomt. Het belangrijkste vraagstuk om mee te geven tot slot is denk ik wel: wat is het beoogde doel voor de inzet van marketing, en op welke termijn. Uiteraard kan niemand toveren, en ook een bureau niet en zal jouw omzet niet in een enkele maand 10x gaan. Maar… een gespecialiseerd bureau kent wel de vele voordelen van marktkennis, de kennis van buitenaf door een variërend portfolio, korte lijntjes met de support of account managers van marketing kanalen én specialistische interne opleiding.
Behoefte aan de kennis en expertise van een bureau, maar vraag je je af waar je op dient te letten bij de zoektocht naar het bureau die het beste bij jou en jouw vraagstuk past? Bekijk dan vooral dit artikel met handige tips die jou zullen helpen een goede beslissing te maken.
.png)
.svg)
.png)
